ABOUT
SMART SIMPLE講座とは
顧客価値適合型営業の「全体像」を
短時間で理解するダイジェスト型研修
SMART SIMPLE講座で取り上げる内容は、 基本的にSMART講座と同じです。
高付加価値商品営業の考え方や営業・接客手法を、 SMART講座の1/2となる半日・3時間に凝縮。
「まずは大まかな内容を、とにかく理解したい」という場合に適した、 顧客価値適合型営業のダイジェストプログラムです。
BEFORE
商品価値説明型営業
商品の特徴・機能・性能など、
商品側の価値を中心に説明する営業
TARGET
顧客価値適合型営業
顧客が実現したいことを起点に、
必要な価値を見極めて提示する営業
BACKGROUND
高付加価値商品が売れない
4つの代表的な課題
高付加価値商品は、機能・性能・価格を説明するだけでは、
顧客固有の購入価値として理解されないことがあります。
上位商品が、一部の
トップ営業にしか売れない
経験や個人能力に依存し、高付加価値商品の販売手法を幅広い人材へ展開できない。
高価格を説明すると
値引き・量販品に流れる
価格を上回る価値を提示できず、「高い商品」という評価で終わってしまう。
優れた技術を
顧客価値へ変換できない
機能・性能・サービスを説明しても、顧客にとっての価値として理解されない。
高付加価値商品と
顧客の価格感覚が一致しない
顧客の購入目的が明確にならず、高価格を上回る購入理由につながらない。
PROGRAM
SMART講座の要点を
3時間に凝縮
SMART講座と同じテーマを取り上げながら、
高付加価値商品営業の全体像を短時間で理解します。
商品価値を
顧客視点で翻訳
商品特徴をそのまま説明するのではなく、 顧客にとってどのような価値になるのかを考える基本を理解します。
「時間の質」から
顧客価値を考える
高付加価値商品が顧客の暮らし・仕事・体験に生む価値を、 「時間の質」という視点から捉えます。
高付加価値商品の
営業・接客手法
インプリント営業や気づき共感営業など、 商品価値を顧客へ伝える営業・接客手法の考え方を理解します。
顧客価値気づき
共感営業
顧客自身もまだ認識していない価値への気づきを導く、 高付加価値商品営業の考え方を理解します。
DIFFERENCE
SMART講座との違い
扱うテーマは基本的に同じ。
違いは、研修時間と学びの深度です。
SMART SIMPLE
全体像を短時間で理解
SMART講座の内容を
1/2の時間に凝縮
- 1講 / 半日
- SMART講座と同じテーマを扱う
- 大まかな内容を短時間で理解
- 具体事例からポイントをつかむ
SMART
体系的理解・実践習得
理論から演習・ロープレまで
体系的に学ぶ
- 2講 / 1日
- 4プログラム × 90分
- 講義による体系的理解
- ケーススタディ・演習・ロープレ
対象人材は、SMART / SMART SIMPLEともに
実務責任者・リーダー・将来の中核を担う若手社員を基本としています。
OUTLINE
SMART SIMPLE講座 研修概要
対象人材
次世代の中核人材
実務責任者・リーダー
将来の中核を担う若手社員
研修時間
計3時間
1講 / 半日
SMART講座の1/2
研修形式
対面 / Liveオンライン
対面研修または
ライブオンライン研修
研修内容
ダイジェスト版
SMART講座と同じ内容を
短時間に凝縮
研修費
30万円〜
オンライン 30万円
対面 35万円
※税別
提供資料
教材一式
テキスト
チェックシート等
※対面研修は会場費・交通宿泊費別途。
※オンライン研修最大12名 / 対面研修最大14名。
TARGET
このような企業におすすめです
BtoC・BtoBを問わず、
高付加価値商品・サービスを扱う企業が対象です。
自動車・高級物販
高級車・EV・高額商品・高額サービスなど
重電・産業機械・空調
最終顧客視点で高付加価値を提案する企業
化学・先端材料
高度な技術や機能を顧客価値へ変換する営業
鉄鋼・非鉄・特殊金属
技術価値を最終顧客視点で提案する営業
医療機器
専門性の高い機能を顧客価値へ変換する営業
IT / DX・金融・専門サービス
高付加価値サービスを扱う営業・提案活動
UNDERSTANDING
SMART SIMPLE講座で得られる理解
商品説明中心の営業と、
顧客価値適合型営業の違いを理解します。
BEFORE
商品価値を説明する
- 機能・性能・サービスを中心に説明する
- 多数の付加価値をそのまま伝える
- 高価格の理由を商品側から説明する
AFTER
顧客価値から考える
- 顧客が実現したいことを起点に考える
- その顧客に必要な付加価値を見極める
- 顧客固有の購入理由へ翻訳・編集する
SMART SIMPLE講座 導入相談
貴社の商品・営業課題・育成人材に合わせて、
SMART SIMPLE講座の活用方法をご相談いただけます。