住宅営業記事一覧
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「No.1」を獲得する初回面談のポイント
初めてご来場されたお客様には、とりあえずその住宅会社/工務店の家を見てみようという方もいらっしゃいますが、想いの大小に関わらず「自分の話を聴いてほしい」、「自分が考えていることを相談したい」という想いをお持ちです。住宅営 […]
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受注棟数が伸びない原因と対策
受注棟数が伸びないのは、集客数の減少だけが原因なのでしょうか。集客を様々な方法で実施しても思うように集まらない、受注が思うように伸びないという悩みは尽きることがないとは思いますが、集客と受注の問題を解決するための考え方を […]
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安定して受注を伸ばす秘訣
新型コロナウィルスが５類感染症に移行したとはいえ、全国的には、6月の住宅展示場の来場者組数は、対前年同月比 5.3％減となり苦戦を強いられています。以前のような集客数を望めない現状でも安定して受注を確保する住宅営業につい […]
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お客様の心理・行動パターンの変化を知って住宅営業に活かす
コロナ禍という社会環境を経験した現在、お客様の購買に関わる行動のしかたが変化してしまいました。お客様の変化に合わせた集客や営業をしなければ、立ち行かなくなります。今回は、お客様の行動が以前と比べどのように変化したのか、そ […]
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お客様との信頼関係の築き方
「お客様と信頼関係を築きたい」と思う住宅営業担当者は多いと思います。「自己紹介をしっかりした」、「ご来場時のご案内で余すところなく説明をした」だけでは、信頼関係が築けているとは限りません。今回は、住宅営業がお客様から信頼 […]
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伝達力が住宅営業の受注を左右する
「お客様に自社住宅商品の特徴を余すところなく説明したが、良い反応が得られなかった」などの、ご案内や商談時に一生懸命アピールしたのにも関わらず、アンケートの取得ができなかったり、次アポが得られなかったりした経験があるかと思 […]
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「この家が欲しい」の「やる気スイッチ」を入れる
「いい家を作っているのに、思うように受注が伸びない」、「住宅の良さや魅力が、きちんと伝わらない」など、競合他社との競争が激しい環境では、こうした課題が尽きないものです。今回は、数ある工務店/住宅会社の中から自社を選んでい […]
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納得を得られる住宅面積縮小の提案
物価の上昇が進み、お客様のご予算内に収めるために、住宅面積の縮小で調整しても、「ご不満」の様子がぬぐい切れないお客様が多発しています。ご不満が残るのは、住宅面積の縮小のしかたが、お客様に合っていない可能性があります。今回 […]
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建物予算絶対のお客様への接客方法
「お客様が考える新築住宅の予算（価格感覚）」と「現在の建築費」にズレが生じており、お客様の予算に合わせたプランでは納得していただけず、ご要望に合わせたプランだと予算がネックになって受注できないというジレンマを抱える住宅営 […]
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「考える営業」で全てのお客様を受注する
３０年ぶりの住宅価格上昇局面を迎え、住宅営業の役割がより重要になってきています。住宅の予算に、今までよりもシビアになっているお客様に、従来通りの営業の進め方は通用しません。今回は、戦略を考える、プランを考えるなど、様々あ […]
