ハウジングラボがお届けする
今後の住宅事業経営戦略に
顧客動向から見えてきた
今日から実戦で役立つ
工務店／住宅会社様向けてお届けします。
住宅営業のコツ
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画像・動画がメインの住宅営業ツールは営業の代わりに働いてくれる
実物が目に見えない「住宅」という商品を売る注文住宅営業は、お客様にお見せできる「モノ」が限られているため、「会話力」での営業力を重要視してきました。現在もこの傾向が根強く残っていますが、お客様にとって住宅に関する「言葉」 […]
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住宅展示場・見学会でのお客様を惹きつける資料の見せ方・伝え方
同じ資料を使ったとしても、住宅営業がお客様への資料の見せ方・伝え方の違いで、理解度や共感度、さらには自社への関心度に大きく差が出ます。今回は、住宅営業が住宅展示場や完成住まいの見学会でお客様を惹きつけて関心を高める資料の […]
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今の時代住宅事業で『安ければ売れる』『付加価値があれば高くても売れる』という考えは、どちらも間違い
住宅営業にとって自社住宅の価格や付加価値は確かに受注状況に大きく影響します。従来の「他社より価格が『安ければ売れる』」や「他社より価格は少し高いけれど自社住宅は差別化できる『付加価値を持っているので売れる』」という考えだ […]
集客ノウハウ
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工務店・住宅会社向け 展示場／見学会で少数でも本気度の高い集客方法
工務店/住宅会社のみなさんが、お客様と出会うまでという意味でのマーケティングは大きく分けると２段階あります。 ①地元への認知段階②行動喚起段階（集客、資料請求） 地元への認知段階は、オンラインでの情報発信や看板などのオフ […]
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モデル住宅が「楽しそうでしょ」と語りかける集客
コミュニケーションの８０～９０％以上は視覚情報によるものだと言われています。言葉によるコミュニケーションは、思っている以上にそのウェイトは少なくある意味驚きです。総合住宅展示場、もしくは単独住宅展示場のモデル住宅の集客の […]
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メンパ、ウェルパ時代の住宅業界の集客手法
住宅業界全体の集客が減少している中、集客手段はチラシやホームページ、SNSの活用、総合住宅展示場への出店、住宅の総合情報サイトへの登録、フランチャイズへの加盟など、以前は一番効果の高いものや自社の特性に合ったものを選んで […]
住宅設計のポイント
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住宅設計のデザイナーか間取師か
住宅設計者の基本的な「立ち位置」というか「考え方」について記したいと思います。注文住宅以外の住宅は「建築主」と「使用者」が異なる場合が一般的です。マンションや建売分譲住宅などがこれに当たりますが、「現物を見て買う」という […]
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フリープランは良い住宅設計なのか考えてみる
「フリープラン」「自由設計」「何でもできます」ということを標榜する住宅会社を時々見かけますが、これが注文住宅の設計として良い設計をするということなのでしょうか。 これとは真逆で「３０００プランから選べます」「特選プラン集 […]
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初回プラン提示でお客様の納得を得るプレゼンテーション―②
初回のプラン提示でお客様にご納得いただく為のプレゼンテーションについて、前回は、何故お客様に初回のプラン提示でのプレゼンテーションがご納得いただきにくいのかについてと、お客様に伝わりやすいプレゼンテーション資料の見え方に […]
マネージメントで実績を上げる
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【住宅営業チームのマネージメント】住宅営業の結果が出る朝ミーティングの進め方
住宅営業のチームでは、自身も営業をしているプレイングマネージャーがチームを管理していることが多く、部下の事も自身の営業活動も行っていらっしゃるため、時間がない中でどうやってチームのマネージメントをしていけば良いのかという […]
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【住宅営業の新人を即戦力化する人材育成】モデルハウスや見学会でのご案内応対ツールが味方になる
ご来場された全てのお客様への接客応対を営業のエースやベテラン営業が対応できるわけではありません。週末には住宅営業担当が住宅展示場に詰めていても、平日は、住宅営業担当者は営業活動をするため常駐しているわけではなく、住宅展示 […]
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新人住宅営業を早くデビューさせる方法
注文住宅営業において、新卒新人でも異業種からの中途採用の新人でも、一人前になるためには様々な知識と経験が必要です。昭和の時代の徒弟制度的な会社では「１０年は掛かる」と言われていましたが、これではビジネスとしては成り立ちま […]
フルリフォームの受注
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新築同等以上のフルリフォーム事業成功のポイント-③
今回は、従来のリフォームのような小規模な案件が多い、一般的なリフォーム事業ではなく、新築するのと同等か、それ以上のメリットをお客様に提供する「フルリフォーム事業」成功のポイント③として、フルリフォーム事業の営業について考 […]
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新築同等以上のフルリフォーム事業成功のポイント-②
新築事業の勢いが無くなり減速していく中、これをカバーして余りある事業としての新築同等以上のフルリフォーム事業分野を開発し事業として確立することは、今後の住宅事業戦略で重要です。従来のリフォームのような小規模な案件が多い、 […]
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新築同等以上のフルリフォーム事業成功のポイント-①
新築住宅は、人口減少、出生率の低下で、少なくともこの先４０年は、確実に需要が減少します。一方で、住宅ストック戸数は増加をし続けており、リフォーム需要は、インフレが継続する昨今の経済環境も含めて成長が期待されています。特に […]
最新住宅事業情報
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縮小する注文住宅市場で選ばれる会社の共通点
Contents1 「家づくり」から「暮らしづくり」への発想転換2 １．日本の注文住宅市場で起きている構造変化3 ２．多くの会社が陥る“従来型の対処”4 ３．「自由設計」の本当の意味5 ４．未来の暮らしを可視化するプロの […]
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注文住宅のビジネスモデル転換
Contents1 縮小した市場で、何を変えるべきか1.1 １.多くの住宅会社が陥っている発想1.2 ２.自由設計という言葉の誤解1.3 ３.顧客と一緒に考え「プロが暮らしを設計する」視点1.4 ４.顧客は自身の｢未来の […]
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注文住宅は「耐久消費財」から「未来への投資」へ変革の時
数年前に比べ住宅の価格が数段アップしている現在、コストダウンなどの企業努力だけでは対応しきれない状況です。この難局を乗り切り、注文住宅事業を安定継続させるための従来とは異なる考え方の住宅営業について考えてみます。 Con […]
住宅業界の情報/ノウハウ一覧
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縮小する注文住宅市場で選ばれる会社の共通点
Contents1 「家づくり」から「暮らしづくり」への発想転換2 １．日本の注文住宅市場で起きている構造変化3 ２．多くの会社が陥る“従来型の対処”4 ３．「自由設計」の本当の意味5 ４．未来の暮らしを可視化するプロの […]
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注文住宅のビジネスモデル転換
Contents1 縮小した市場で、何を変えるべきか1.1 １.多くの住宅会社が陥っている発想1.2 ２.自由設計という言葉の誤解1.3 ３.顧客と一緒に考え「プロが暮らしを設計する」視点1.4 ４.顧客は自身の｢未来の […]
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画像・動画がメインの住宅営業ツールは営業の代わりに働いてくれる
実物が目に見えない「住宅」という商品を売る注文住宅営業は、お客様にお見せできる「モノ」が限られているため、「会話力」での営業力を重要視してきました。現在もこの傾向が根強く残っていますが、お客様にとって住宅に関する「言葉」 […]
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工務店・住宅会社向け 展示場／見学会で少数でも本気度の高い集客方法
工務店/住宅会社のみなさんが、お客様と出会うまでという意味でのマーケティングは大きく分けると２段階あります。 ①地元への認知段階②行動喚起段階（集客、資料請求） 地元への認知段階は、オンラインでの情報発信や看板などのオフ […]
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住宅展示場・見学会でのお客様を惹きつける資料の見せ方・伝え方
同じ資料を使ったとしても、住宅営業がお客様への資料の見せ方・伝え方の違いで、理解度や共感度、さらには自社への関心度に大きく差が出ます。今回は、住宅営業が住宅展示場や完成住まいの見学会でお客様を惹きつけて関心を高める資料の […]
