ハウジングラボがお届けする
今後の住宅事業経営戦略に
顧客動向から見えてきた
今日から実戦で役立つ
工務店／住宅会社様向けてお届けします。
住宅営業のコツ
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受注率を高める住宅営業とは
「なかなか受注ができない」と日々あの手この手と対策を考えながら営業活動をしているかと思います。従来注文住宅の受注率（成約率：受注数/総来場者数）は良くて10%（1/10）とされており実質平均5～7％（1/15～20）とい […]
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住宅営業に最も必要な基礎力
住宅営業には会話力、プレゼン能力など様々なスキルが求められます。もちろん、自社住宅商品や住宅建築に関する知識は前提として必要ですが、最初に身に付けるべきスキルは「お客様に見られるスキル」「お客様を見るスキル」です。 第一 […]
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住宅営業のスキル不足の解消法
営業は、普段の「トーク」が上手ければ受注できるわけではありません。では、営業が成果を上げるために必要なのは、どんなスキルなのでしょうか。今回は、成果が上がらない営業には何が足りていないのか、そして、その解消法について考え […]
集客ノウハウ
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メンパ、ウェルパ時代の住宅業界の集客手法
住宅業界全体の集客が減少している中、集客手段はチラシやホームページ、SNSの活用、総合住宅展示場への出店、住宅の総合情報サイトへの登録、フランチャイズへの加盟など、以前は一番効果の高いものや自社の特性に合ったものを選んで […]
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集客難を乗り切る発想の転換
物価上昇や住宅の｢資材と土地価格｣の上昇で、住宅市場の動きは鈍くなっています。さらに、お客様の所得も大きく伸びない環境では、新規来場の集客の減少が避けられません。今回は、集客に対する発想を転換して集客数が減少しても受注を […]
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【改訂版】住宅事業の集客革新！｜令和の集客方法を、考え方から新しいアイデア、イベント活用事例まで徹底解説
住宅業界の集客において、従来の手法では限界が見え始めています。多くの住宅会社や工務店が住宅性能や間取りを中心に訴求していますが、お客様にとってはどれも似たように映りがちです。これからの住宅事業での集客では、新しいアイデア […]
住宅設計のポイント
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住宅設計のデザイナーか間取師か
住宅設計者の基本的な「立ち位置」というか「考え方」について記したいと思います。注文住宅以外の住宅は「建築主」と「使用者」が異なる場合が一般的です。マンションや建売分譲住宅などがこれに当たりますが、「現物を見て買う」という […]
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フリープランは良い住宅設計なのか考えてみる
「フリープラン」「自由設計」「何でもできます」ということを標榜する住宅会社を時々見かけますが、これが注文住宅の設計として良い設計をするということなのでしょうか。 これとは真逆で「３０００プランから選べます」「特選プラン集 […]
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初回プラン提示でお客様の納得を得るプレゼンテーション―②
初回のプラン提示でお客様にご納得いただく為のプレゼンテーションについて、前回は、何故お客様に初回のプラン提示でのプレゼンテーションがご納得いただきにくいのかについてと、お客様に伝わりやすいプレゼンテーション資料の見え方に […]
マネージメントで実績を上げる
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【住宅営業チームのマネージメント】住宅営業の結果が出る朝ミーティングの進め方
住宅営業のチームでは、自身も営業をしているプレイングマネージャーがチームを管理していることが多く、部下の事も自身の営業活動も行っていらっしゃるため、時間がない中でどうやってチームのマネージメントをしていけば良いのかという […]
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【住宅営業の新人を即戦力化する人材育成】モデルハウスや見学会でのご案内応対ツールが味方になる
ご来場された全てのお客様への接客応対を営業のエースやベテラン営業が対応できるわけではありません。週末には住宅営業担当が住宅展示場に詰めていても、平日は、住宅営業担当者は営業活動をするため常駐しているわけではなく、住宅展示 […]
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新人住宅営業を早くデビューさせる方法
注文住宅営業において、新卒新人でも異業種からの中途採用の新人でも、一人前になるためには様々な知識と経験が必要です。昭和の時代の徒弟制度的な会社では「１０年は掛かる」と言われていましたが、これではビジネスとしては成り立ちま […]
フルリフォームの受注
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新築同等以上のフルリフォーム事業成功のポイント-③
今回は、従来のリフォームのような小規模な案件が多い、一般的なリフォーム事業ではなく、新築するのと同等か、それ以上のメリットをお客様に提供する「フルリフォーム事業」成功のポイント③として、フルリフォーム事業の営業について考 […]
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新築同等以上のフルリフォーム事業成功のポイント-②
新築事業の勢いが無くなり減速していく中、これをカバーして余りある事業としての新築同等以上のフルリフォーム事業分野を開発し事業として確立することは、今後の住宅事業戦略で重要です。従来のリフォームのような小規模な案件が多い、 […]
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新築同等以上のフルリフォーム事業成功のポイント-①
新築住宅は、人口減少、出生率の低下で、少なくともこの先４０年は、確実に需要が減少します。一方で、住宅ストック戸数は増加をし続けており、リフォーム需要は、インフレが継続する昨今の経済環境も含めて成長が期待されています。特に […]
最新住宅事業情報
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注文住宅上位客層シフトで「価格帯の大台突破」を成功させる戦略（後編）前中後の３編
【前編・中編のあらすじ】 前編では、住宅市場が直面する「価格の台替わり」という構造変化と、従来の「モノ売り」の限界について論じました。中編では、その打開策として「注文住宅の本質」、すなわち「個々の家族の暮らしにフィットし […]
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注文住宅上位客層シフトで「価格帯の大台突破」を成功させる戦略（中編）前中後の３編
【前編のあらすじ】 前編では、現在の住宅市場が直面する「価格の台替わり」という構造変化と、その背景にある実質賃金の低下や家族像の多様化といった地殻変動について考察しました。従来の「モノ売り」の発想では、お客様の価格上昇へ […]
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注文住宅上位客層シフトで「価格帯の大台突破」を成功させる戦略（前編）前中後の３編
今回は、現在の住宅市場が直面する構造変化を分析し、これからの時代に求められる新たな受注戦略を3回にわたって連載します。前編は、市場の「今」を正確に捉えるため、顧客マインドや社会構造の変化といった、戦略転換の必要性の背景に […]
住宅業界の情報/ノウハウ一覧
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受注率を高める住宅営業とは
「なかなか受注ができない」と日々あの手この手と対策を考えながら営業活動をしているかと思います。従来注文住宅の受注率（成約率：受注数/総来場者数）は良くて10%（1/10）とされており実質平均5～7％（1/15～20）とい […]
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住宅営業に最も必要な基礎力
住宅営業には会話力、プレゼン能力など様々なスキルが求められます。もちろん、自社住宅商品や住宅建築に関する知識は前提として必要ですが、最初に身に付けるべきスキルは「お客様に見られるスキル」「お客様を見るスキル」です。 第一 […]
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メンパ、ウェルパ時代の住宅業界の集客手法
住宅業界全体の集客が減少している中、集客手段はチラシやホームページ、SNSの活用、総合住宅展示場への出店、住宅の総合情報サイトへの登録、フランチャイズへの加盟など、以前は一番効果の高いものや自社の特性に合ったものを選んで […]
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住宅設計のデザイナーか間取師か
住宅設計者の基本的な「立ち位置」というか「考え方」について記したいと思います。注文住宅以外の住宅は「建築主」と「使用者」が異なる場合が一般的です。マンションや建売分譲住宅などがこれに当たりますが、「現物を見て買う」という […]
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【住宅営業チームのマネージメント】住宅営業の結果が出る朝ミーティングの進め方
住宅営業のチームでは、自身も営業をしているプレイングマネージャーがチームを管理していることが多く、部下の事も自身の営業活動も行っていらっしゃるため、時間がない中でどうやってチームのマネージメントをしていけば良いのかという […]
