住宅営業のコツ・考え方記事一覧
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【現代人は疲れている！】疲れを解消する「家」は、お客様に響く！
現代人は、仕事、家事、人間関係など、現代社会を反映するような様々な要因で「疲れ」を感じています。今回は、疲労回復のために必要な「家」、リフレッシュして「幸せを感じる家」のあり方について考えてみます。 現代人の疲れ あるア […]
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受注できない時の住宅営業の課題と対応策
受注できないのは、「集客数が少ないから」なのでしょうか。住宅展示場協議会と住宅生産振興財団によると、全国の9月時点での住宅展示場の来場者組数は前年比3.2％減とのことで、多少の増減はあるにせよ、以前のような集客数は見込め […]
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注文住宅業界の競合分析の方法
受注を獲得するためには、必ずと言っていいほど存在する同業他社のことを知ることは欠かせません。しかし、意外と同業他社のことを正しく把握している住宅会社・工務店は少ないものです。今回は、競合分析を行うための方法について考えて […]
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競合他社に負けてしまう原因
必ずと言っていいほど存在する競合他社の「自社よりも劣っている部分」の説明で差別化を図ろうとするのは間違いです。他社を落とさず、自社住宅商品の特徴で差別化を進めるための考え方や、差別化された強みをどう伝えるのかについて考え […]
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購買意欲に火をつける住宅営業の秘訣
一定水準の生活環境を整えることが難しくない日本の住宅では、お客様の心を満たす住宅であることをご理解いただくことが受注に必須の対応です。初期段階では物理的な「新しい住まい」を求めて来場されるお客様がほとんどですが、コミュニ […]
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「高くてもこの会社で建てたくなる」顧客心理とは
インフレ下で１棟あたりの住宅価格が以前よりも数百万円アップしています。お客様も住宅営業担当者も「より安く」という意識がありますが、住宅価格を抑える工夫をして安くしただけで受注できるのでしょうか。今回は、高くても納得と満足 […]
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第一印象で差をつける営業の立ち居振る舞い
営業という仕事は、多くの場合お客様と一番初めに接する仕事ですので、お客様に最初に与える印象というものが非常に重要であることは言うまでもありません。第一印象が良くないと、良い住宅を提供していても「この営業は信用できない」な […]
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「No.1」を獲得する初回面談のポイント
初めてご来場されたお客様には、とりあえずその住宅会社/工務店の家を見てみようという方もいらっしゃいますが、想いの大小に関わらず「自分の話を聴いてほしい」、「自分が考えていることを相談したい」という想いをお持ちです。住宅営 […]
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受注棟数が伸びない原因と対策
受注棟数が伸びないのは、集客数の減少だけが原因なのでしょうか。集客を様々な方法で実施しても思うように集まらない、受注が思うように伸びないという悩みは尽きることがないとは思いますが、集客と受注の問題を解決するための考え方を […]
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安定して受注を伸ばす秘訣
新型コロナウィルスが５類感染症に移行したとはいえ、全国的には、6月の住宅展示場の来場者組数は、対前年同月比 5.3％減となり苦戦を強いられています。以前のような集客数を望めない現状でも安定して受注を確保する住宅営業につい […]
